Política de Privacidad
Última actualización: 16 de julio de 2026
En IDCOM respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio, con qué finalidad, con quién se comparten y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos recogidos en este sitio es IDCOM — Ingeniería en Diseño y Construcciones Metalmecánicas.
- · Razón social: IDCOM S.A.S.
- · RUC: 099338417001
- · Dirección: Coop. Los Vergeles, Mz. 196, Solar 008, Av. Principal (entrando por Mi Comisariato Vergeles) — Guayaquil, Ecuador. Ref.: a 500 m de la Av. Francisco de Orellana, atrás de Mi Comisariato.
- · Correo: ventas@idcom.com.ec
- · Teléfono: +593-991022732 · Ecuador
2. Qué datos recopilamos
Únicamente los datos que nos envías de forma voluntaria a través del formulario de contacto:
- · Nombre
- · Correo electrónico
- · Teléfono (opcional)
- · Empresa (opcional)
- · Servicio de interés, tipo o detalle del requerimiento (opcional) y el mensaje que escribas
No recopilamos datos de forma automática ni creamos perfiles. Si no usas el formulario, no recogemos ningún dato personal.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos exclusivamente para responder a tu consulta y dar seguimiento comercial a la solicitud que nos haces. No los usamos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al completar y enviar el formulario (incluida la casilla de aceptación de esta política). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién se comparten
El envío del formulario se procesa mediante Web3Forms, un servicio externo que transmite el contenido del formulario a nuestro correo. Por ello, los datos pueden tratarse en servidores ubicados fuera del Ecuador (transferencia internacional). No compartimos tus datos con ningún otro tercero con fines comerciales.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu consulta y gestionar la relación comercial que pueda derivarse. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.
7. Cookies y analítica
Usamos dos herramientas de analítica, con distinto tratamiento según tu consentimiento:
- · Cloudflare Web Analytics — analítica sin cookies que mide visitas y páginas de forma agregada, sin almacenar identificadores en tu dispositivo, sin rastrearte entre sitios y sin recopilar datos que permitan identificarte. Funciona siempre, aceptes o no las cookies.
- · Google Analytics 4 — usa cookies para analizar de forma más detallada cómo se navega el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas. Solo se activa si lo aceptas en el aviso de cookies; si lo rechazas, no se instala ninguna cookie de Google y solo aplica la analítica sin cookies del punto anterior.
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8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos y oponerte a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@idcom.com.ec . Si consideras que no hemos atendido tu solicitud adecuadamente, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La fecha de la última revisión aparece al inicio de esta página.